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Viral marketing

Glossario aziendale, definizione di: Viral marketing

Tecnica di marketing attraverso cui gli utenti diventano dei propagatori involontari di un determinato messaggio promozionale. Un esempio di viral marketing di successo è l'annuncio che compare alla fine di ogni messaggio di posta elettronica spedito da un utente di Hotmail.com (annuncio che dice "Get your private, free email at www.hotmail.com"). In questo modo, la nota azienda di proprietà della Microsoft rende ogni suo utente un promotore del marchio. Il v.m. coinvolge, quindi, gli utenti nel reclutare altri utenti, utilizzando il modello di propagazione che è proprio dei virus biologici (da qui il nome). Con la differenza che il contagio digitale, non implicando la prossimità fisica, si diffonde molto più velocemente e a spettro molto più ampio di quello organico.


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